Motivação para o trabalho voluntário: proposição de um modelo compreensivo / Motivación para el trabajo voluntario: propuesta de un modelo integral / Motivation for Volunteer Work: Proposition of a Comprehensive Model

No Brasil, estudos sobre a motivação para o trabalho voluntário e suas nuances permanecem escassos, enquanto no exterior identificase uma dificuldade para o consenso teórico. Adicionalmente, os estudos existentes, com frequência, não ponderam sobre os diferentes tipos de trabalho voluntário, as diferenças sociodemográficas e a importância das variáveis culturais de cada país. Logo, este estudo analisou as motivações para o voluntariado de 150 trabalhadores brasileiros, de diferentes organizações e com variadas características demográficas, objetivando propor um modelo compreensivo que refletisse tanto as peculiaridades da realidade nacional, quanto as recomendações da literatura internacional. Os dados foram analisados qualitativamente, através do softwareiramuteq, que apresentou 5 possíveis classes lexicais ou tipos de motivação para o trabalho voluntário: religiosa, fraternal, altruísta, transformadora e pessoal. Dessa forma, esperase gerar subsídios para o aumento da compreensão sobre o trabalho voluntário no Brasil, contribuindo para o aprimoramento de políticas de atração, manutenção e avaliação de sua qualidade.

En Brasil los estudios sobre la motivación para el trabajo voluntario y sus matices siguen siendo escasos, mientras que en el extranjero se identifica una dificultad para el consenso teórico. Además, los estudios existentes a menudo no consideran los diferentes tipos de trabajo voluntario, las diferencias sociodemográficas y la importancia de las variables culturales en cada país. De ese modo, este estudio analizó las motivaciones para el voluntariado de 150 trabajadores brasileños, de diferentes organizaciones y con características demográficas variadas, con el objetivo de proponer un modelo integrado que reflejara tanto las peculiaridades de la realidad nacional como las recomendaciones de la literatura internacional. Los datos se analizaron cualitativamente a través del software iramuteq, que pre-sentó cinco posibles clases léxicas o tipos de motivación para el trabajo voluntario: religioso, fraterno, altruista, transformador y personal. Por lo tanto, se espera ayudar a aumentar la comprensión del trabajo voluntario en Brasil, contribuyendo a la mejora de las políticas para atraer y mantener personas, y evaluar la calidad de los programas .

In Brazil, studies on the motivation for voluntary work and its nuances remain scarce. Abroad, there are difficulties for a theoretical consensus. In addition, existing studies often do not consider the different types of volunteer work, the sociodemographic differences, and the importance of cultural variables in each coun-try. Therefore, this study analyzed the motivations for volunteering of 150 Brazilian workers from different organizations and diverse demographic characteris-tics, aiming to propose a comprehensive model that reflected both the national reality's peculiarities and the recommendations from the international literature. The data were analyzed qualitatively using the iramuteqsoftware, which presented five possible lexical classes or types of motivation for voluntary work: religious, fraternal, altruistic, transformative, and personal. Thus, it is expected to help increase the understanding of volun-teer work in Brazil, contributing to the improvement of policies aimed at attracting and maintaining volunteers, and evaluate the quality of the programs.

From donation to self-reflection: living of volunteers of a toy library for children with cancer / Desde la donación al autorreflexión: vivencias de voluntarios de una sala de juegos para niños con cáncer / Da doação à autorreflexão: vivências de voluntários de uma brinquedoteca para crianças com câncer

Abstract Objective: To understand what it means to be a volunteer in a cancer-affected children care unit´s toy library, located within the state of São Paulo. Method: Phenomenological study based on the assumptions related to the analysis of the stated phenomenon's structure, with eleven volunteers to be interviewed upon a guiding question: "What does it feel like to be a volunteer in a toy library used by children with cancer?". Results: From the volunteer's answers, three theme categories arose: self-oriented relations, group-oriented relations and world-oriented relations. Conclusion and implications for practice: Being a volunteer embraces diverse relationships that contribute to the self-knowledge of the individual, making it possible to review concepts, beliefs, values, according to the new times in which we live There is a need for volunteer empowerment for work as well as mental health care. Nurses play a fundamental role in this context.

Resumen Objetivo: Comprender el significado de ser un voluntario de una sala de juegos en una casa de apoyo para niños con cáncer. Método: Estudio fenomenológico de las hipótesis del análisis de la estructura del fenómeno situado, llevado a cabo con 11 voluntarios entrevistados a partir de la pregunta: "¿Cómo es ser voluntariado de una sala de juegos para niños con cáncer?". Resultados: Emergieron tres categorías temáticas: relaciones con si mismo; relaciones con el grupo; y relaciones con el mundo. Conclusión e implicaciones para la práctica: Ser voluntario abarca relaciones diversas que contribuyen al autoconocimiento del individuo, posibilitando revisar conceptos, creencias y valores, de acuerdo con los nuevos tiempos en que vivimos. Hay necesidad de capacitación de los voluntarios para el trabajo y también cuidados con relación a la salud mental. El enfermero tiene un papel fundamental en este contexto.

Resumo Objetivo: Compreender o significado de ser voluntário de uma brinquedoteca em uma casa de apoio para crianças com câncer. Método: Estudo fenomenológico a partir das premissas da análise da estrutura do fenômeno situado, com 11 voluntários entrevistados, a partir da questão norteadora: "Como é ser voluntário de uma brinquedoteca para crianças com câncer?". Resultados: A partir dos discursos dos voluntários emergiram três categorias temáticas: relações consigo, relações com o grupo e relações com o mundo, que foram analisadas à luz da literatura. Conclusão e implicações para a prática: Ser voluntário abarca relações diversas que contribuem para o autoconhecimento do indivíduo, possibilitando rever conceitos, crenças, valores, de acordo com os novos tempos em que vivemos. Há necessidade de capacitação dos voluntários para o trabalho e também cuidados com relação a saúde mental. O enfermeiro tem papel fundamental nesse contexto.

Trabalho voluntário em políticas públicas sociais de esporte e lazer: uma análise a partir de casos do Programa Escola Aberta / Voluntary work in sport and leisure policies: an analysis from cases of open school program / Trabajo voluntario en políticas públicas del deporte y del ocio: un análisis de los casosdel Programa Escuela Abierta

Resumo No presente artigo apresentamos o relato de uma pesquisa que teve como objetivo compreender os significados do trabalho voluntário e suas implicações para as políticas públicas de esporte e lazer. De cunho qualitativo, as informações obtidas foram produzidas a partir de diários de campo e entrevistas semiestruturadas. Analisamos duas categorias: as identidades do trabalho voluntário; e as repercussões do trabalho voluntário para as políticas públicas. Constatamos que ele é representado como dádiva e/ou relação econômica, uma noção/condição. Mesmo que para muitas pessoas ele represente a possibilidade do acesso ao esporte e ao lazer, identificamos que isso traz implicações: a precarização do atendimento; a precarização do controle social; e o alargamento horizontal do Estado.

Abstract The present essay reports the results of a survey that aims at understanding the meaning of voluntary work and its implications in the development of Sports and Leisure Public Policies. Being a qualitative research, it has been based on field journal information and semi-structured interviews. Two basic categories have been analyzed: voluntary work identities, and its consequences in the development of public policies. We have We found that volunteer work is represented as a gift and/or economic relationship, a notion/condition. Even though, for many people, this work represents the possibility of access to sport and leisure, we identified that has implications: the precariousness of care; precarious social control, and the horizontal extension of the state.

Resumen En el presente artículo se presenta un estudio cuyo objetivo era comprender el significado del trabajo voluntario y sus implicaciones para la política pública del deporte y del ocio. Como investigación cualitativa, la información se obtuvo a partir de diarios de campo y entrevistas semiestructuradas. Se analizan dos categorías: las identidades del trabajo voluntario y las repercusiones del trabajo voluntario en la política pública. Se constata que éste aparece representado como dádiva y/o relación económica, una noción/condición. Al igual que para muchas personas, este trabajo representa la posibilidad de acceder al deporte y al ocio, y se identifica que ello tiene implicaciones: la precarización del cuidado; la precarización del control social, y la extensión horizontal del Estado.

O senescente nipônico e o voluntariado / The Japanese senescent and volunteering

Introdução: O envelhecimento populacional é um fato inexorável tanto em países desenvolvidos como em países em desenvolvimento. Além do controle das doenças crônicas, manutenção da autonomia e independência, é preciso manter o idoso ativo e inserido na sociedade. Para muitos, a velhice tem seu marco inicial na aposentadoria pois é o momento em que há uma reflexão sobre o que fazer, qual o seu espaço na familia e na sociedade. O trabalho voluntário tem permitido que os idosos se sintam úteis, permaneçam ativos e inseridos na sociedade. Objetivo: conhecer os motivos que levaram um grupo de senescentes de origem japonesa, evangélicos a serem voluntários em um projeto para idosos com limitações. Metodologia: estudo prospectivo, descritivo, sob os pressupostos da pesquisa quantitativa e qualitativa realizado com voluntários idosos de ambos os sexos, do Projeto Lirios do Campo, desenvolvido em uma igreja crista japonesa da cidade de São Paulo. Resultados: a entrevista com dezesseis voluntários mostrou o predominio (75%) do sexo feminino e a média de idade foi de 70 anos. A maioria (81,25%) dos voluntários tinham ensino superior completo, eram aposentados e relatavam presença de doença. A percepção do que é o idoso foi pessimista e marcada pela dependência para 56% dos voluntários, entretanto, os mesmos tinham uma visão positiva do próprio envelhecimento, já 44% mostrou uma visão realista do envelhecimento sendo que a expectativa do próprio envelhecimento é a mesma em relação ao que é o idoso. Através da análise de conteúdo dos discursos, segundo Bardin e o uso do software Alceste, foi possível apreender que os motivos levaram os senescentes a se tornarem voluntários, classificados em três categorias: 1. Deus (pelo chamado divino e disseminação do Evangelho), 2. Projeto (sentimento de pertencimento e de utilidade) e, 3. Valores (relacionados a vivencias familiares e gratidão, principalmente relacionado a mãe). Conclusão: para os senescentes do Projeto Lirios do Campo, os motivos que os tornaram voluntários estão ligados a um sentido de vida, que por serem cristãos, esse significado é servir a Deus, com atitudes que o demonstrem, através dos cuidados aos idosos portadores de limitações. Pertencer ao projeto é o modo de servir a Deus, seja pela afinidade com idosos, com a cultura japonesa ou por se tornarem referência e sentirem-se úteis. Os valores relacionados a vivencia de cuidar da mãe ou de algum familiar idoso, além de inspiração, também, foi uma forma de compartilhar suas experiências e de retribuição. Conhecer os motivos que levaram os senescentes a se tornarem voluntários, numa instituição evangélica, mostrou que a influência da cultura nipónica se justapós a evangélica quando buscam o sentimento de utilidade e servilismo ao ajudar o próximo, principalmente o idoso. Esses achados contribuiram não só para entender a dinâmica deste projeto, mas como enfermeiros, orientar novas iniciativas de trabalhos onde os idosos tenham papel fundamental, contribuindo com a sociedade e ao mesmo tempo, tornando os úteis, produtivos e felizes.

Introduction: Population aging is an inexorable fact in both developed and developing countries. Besides controlling chronic diseases, maintaining autonomy and independence, it is necessary to keep the elderly active and inserted in society. For many, old age has its starting point in retirement because it is the moment in which there is a reflection on what to do, what its space in the family and in society. Voluntary work has allowed the elderly to feel useful, to remain active and inserted in society. Objective: The present study aims to know the reasons that led a group of senescent to be volunteers in a project for the elderly with limitations. Method: This is a prospective, descriptive study under the assumptions of the quantitative and qualitative research carried out with sixteen elderly volunteers of both sexes, of the Lilies of the Field Project, inserted in a Japanese Christian church in the city of São Paulo. Results: There was a predominance (75%) of females and mean age was 70 years. The majority (81.25%) of the volunteers had completed higher education, were retired and reported the presence of disease. The perception of the elderly was pessimistic and marked by dependence on 56% of the volunteers; however, they had a positive view of aging itself. For 44%, a realistic view of aging is pointed out, and the expectation of aging itself is the same as that of the elderly. The reasons that led the senescent to become volunteers were related in three categories: 1. God, by calling and spreading the Gospel, 2. Project linked to the issues of belonging and feeling useful, finally, 3. Values related to experiences relatives taking care of the mother or taking the example of the grandmother as inspiration Conclusion: for the senescent of the Lilies of the Field Project, the motives that made them voluntary are linked to a sense of life, which because they are Christians, this meaning is to serve God, with attitudes that demonstrate it, through the care of the elderly with limitations. Belonging to the project is the way of serving God, whether by affinity with the elderly, with Japanese culture or by becoming a reference and feeling useful. The values related to the experience of caring for the mother or some elderly relative, as well as inspiration, were also a way of sharing their experiences and retribution. Knowing the reasons that led the senescent to become volunteers in an evangelical institution showed that the influence of Japanese culture juxtaposed with the evangelical when they seek the sense of usefulness and servility in helping others, especially the elderly. These findings contributed not only to understanding the dynamics of this project, but as nurses, to guide new work initiatives where older people play a fundamental role, contributing to society while making them useful, productive and happy.

Voluntariado e suas razões / Volunteerism and its rationale

Reflexões sobre o voluntariado como atividade de estudantes de medicina, apresentadas por Sapiro e Mattiello nesta edição da Scientia Medica, trazem à tona o pensamento de que quem beneficia tem que entender porque beneficia, que é o que ocorre com adultos. E para o entendimento do que seja o altruísmo, tema familiar à medicina através dos tempos, não basta a leitura do que já foi produzido sobre o assunto, mas é inevitável a exposição à prática do benefício. Evidências observacionais sugerem que o voluntariado pode beneficiar a saúde mental e a sobrevida dos indivíduos expostos, embora os mecanismos causais permaneçam desconhecidos. Consequentemente, estudos futuros são necessários e devem esclarecer mais sobre o assunto e enquanto isto não acontece pode-se pensar sobre uma citação: "If you would like to be selfish, you should do it in a very intelligent way. The stupid way to be selfish is … seeking happiness for ourselves alone. … the intelligent way to be selfish is to work for the welfare of others." The Dalai Lama.

The contemplation of volunteerism as activity in medical school, put forward by Sapiro and Mattiello in the present issue of Scientia Medica, brings to light the idea that those who provide benefits have to understand why they do so, as occurs among adults. And to understand selflessness, a topic that has been recurrent in medicine over time, reading about what has already been produced is not enough, since exposure to the practice of concern for the welfare of others is essential. Observational evidence suggests that volunteerism may be beneficial to the mental health and survival of exposed individuals, even though the causal mechanisms remain unknown. Consequently, further studies are needed to shed more light upon the topic, but while that does not occur, the following quotation gives us some food for thought: "If you would like to be selfish, you should do it in a very intelligent way. The stupid way to be selfish is … seeking happiness for ourselves alone. … the intelligent way to be selfish is to work for the welfare of others." The Dalai Lama.

Voluntariado: benefício a quem presta e a quem recebe / Volunteerism: benefits for both providers and recipients

OBJETIVOS: É importante que durante o curso de medicina não seja negligenciada a atenção aos aspectos humanos e sociais da profissão. O presente artigo aborda o voluntariado direcionado aos aspectos sociais, com enfoque nas ações desenvolvidas por estudantes de medicina, nos quais se almeja despertar atitudes de generosidade e beneficência. MÉTODOS: O artigo consiste em revisão da literatura, relato de experiência e reflexões sobre as atividades de voluntariado, abordando os efeitos que esse tipo de atividade pode trazer para os envolvidos. RESULTADOS: Voluntariado caracteriza-se pelo ato de doar tempo e conhecimento em prol da sociedade em que se vive, com ações não remuneradas, de valor para a comunidade ou o próximo. Para a Organização das Nações Unidas, voluntário é alguém que, por interesse pessoal ou espírito cívico, dedica parte do tempo a atividades que visam o bem-estar social ou utilidade pública, sem remuneração. A atividade de voluntariado representa um ato de generosidade, de beneficência para com os outros, principalmente os mais necessitados. É desejável que estudantes se tornem mais abertos para as diferenças e generosos nas relações humanas em suas futuras atividades profissionais. Além disso, pesquisas mostram que os atos de altruísmo, bondade e generosidade ativam áreas do cérebro responsáveis pela liberação de endorfina nas pessoas que os praticam, aumentando a percepção de felicidade e diminuindo o nível de estresse e ansiedade, além de trazer outros efeitos fisiológicos, como diminuição dos níveis tensionais e melhora da função imunológica. Apesar desses benefícios, cabe a reflexão sobre o quanto estamos dispostos a considerar o voluntariado como uma atividade oficialmente curricular nas escolas de medicina. CONCLUSÕES: Atividades de voluntariado durante o curso de medicina podem proporcionar ao estudante o contato direto com comunidades e pessoas, especialmente aquelas em condições de vulnerabilidade social, promovendo um maior envolvimento humano e trazendo benefícios mútuos, a quem presta e a quem recebe. Poder ajudar e permitir que sejamos ajudados pode abrir espaços, criar redes de colaboração e solidariedade, condições ou virtudes necessárias ao bom desempenho da medicina.

AIMS: It is paramount that attention to human and social aspects of the medical profession not be overlooked in medical schools. The present article deals with volunteerism and its social aspects, focusing on the actions developed by medical students, with the aim of arousing their generosity and beneficence. METHODS: This article consists of a literature review, report on practical experience, and reflections about volunteer activities, looking into its effects on the participants. RESULTS: Volunteerism is characterized by giving one's time and knowledge in the interest of the society in which one lives, on an unpaid basis, attaching importance to the community or to the others. According to the United Nations Organization, a volunteer is someone who, out of personal interest or citizenship, devotes some time to activities aimed at social welfare or public services, without any remuneration. Volunteerism allows exercising generosity and beneficence towards others, especially towards the neediest. It is desirable that students become more open to differences and be generous in their future professional activities. Furthermore, research has shown that selflessness, kindheartedness, and generosity activate areas of the brain that release endorphins, thus increasing the sensation of happiness and reducing stress and anxiety, in addition to other physiological effects, such as reduction of tension and improvement of immunological function. Notwithstanding these benefits, it is necessary to give some thought to how willing one is to regard volunteerism as an officially curricular activity in medical schools. CONCLUSIONS: Volunteer activities in medical schools can offer students direct contact with communities and people, especially with socially vulnerable individuals, promoting greater human involvement and bringing benefits for both providers and recipients of volunteer work. Being able to help and allowing being helped can open up opportunities and build collaboration and solidarity networks, which are conditions or virtues necessary for the good practice of medicine.

Significado do trabalho voluntário empresarial / Meaning of volunteer business / Significado del trabajo de voluntariado corporativo

Este artigo apresenta uma pesquisa cujo objeto de estudo foi o significado do trabalho voluntário empresarial, tendo como base teórica o conceito de significado do trabalho como uma cognição subjetiva e social, uma vez que apresenta componentes subjetivos e aspectos socialmente compartilhados e associados a condições sócio-históricas (Borges & Tamayo, 2001). Seu objetivo principal foi identificar o significado atribuído ao trabalho voluntário pelos participantes de um programa de voluntariado corporativo. A pesquisa foi realizada com 67 voluntários de quatro unidades de uma empresa multinacional italiana do ramo de autopeças que atuavam em um projeto social. Foram adotados métodos de pesquisa quantitativa, cuja apresentação e análise envolveram a utilização de técnicas como análise de correspondência, análise descritiva dos dados, análise do coeficiente de correlação rho de Spearman e Teste de Qui-Quadrado de Independência; e também métodos de pesquisa qualitativa, por meio de entrevistas semiestruturadas e análise de conteúdo. Os resultados da pesquisa indicam que o trabalho voluntário tem certa centralidade comparada ao lazer e à religião. Por outro lado, a configuração de significados do trabalho varia de uma perspectiva mais instrumental, relacionada aos ganhos em fazer parte do trabalho voluntário, a uma participação mais altruísta. Outras pesquisas são necessárias, visando a um maior entendimento dessa ação emergente nas empresas.

This research takes as its object of study the meaning of corporate volunteerism, based on the theoretical concept of the meaning of work as a subjective and social cognition, as it provides subjective components and socially shared aspects associated with socio-historical conditions (Borges & Tamayo, 2001). Its main objective was to identify the meaning attributed to volunteer work by the participants of a corporate volunteerism program in the scenario of a multinational organization. The research was conducted with 67 volunteers from four units of an Italian multinational company in the auto parts industry who were working on a social project. We adopted quantitative research methods, in which the presentation and analysis involved the use of statistical techniques such as correspondence analysis, descriptive analysis, analysis of Spearman's rho correlation coefficient and the Chi-Square Test of Independence; and qualitative research methods, through semi-structured interviews and content analysis. The results indicate that the centrality of volunteering is comparable to leisure and religion. On the other hand, the meanings of work range from a more instrumental perspective, related to the rewards in being part of the volunteer activity, to a more altruistic perspective of participation. Further research related to the meaning of volunteering should be done in order to better understand this emergent question in organizations.

Este artículo presenta una investigación, cuyo objeto de estudio fue la importancia del trabajo de voluntariado corporativo, teniendo base teórica el concepto del significado del trabajo como una cognición subjetiva y social, ya que presenta componentes subjetivos, aspectos socialmente compartidos y asociados con condiciones sócio-históricas (Borges y Tamayo, 2001). Su principal objetivo fue identificar el significado atribuido al trabajo voluntario de los participantes en un programa de voluntariado corporativo. La investigación se llevó a cabo con 67 voluntarios de cuatro unidades de una multinacional italiana del ramo de piezas automotrices que trabajaban en un proyecto social. Se utilizaron los métodos de investigación cuantitativa, la presentación y el análisis incluyeron el uso de técnicas como el análisis de correspondencias, análisis descriptivo, de correlación usando el coeficiente rho de Spearman y prueba Chi-Cuadrado de Independencia; métodos de investigación cualitativa, a través de entrevistas semi-estructuradas y análisis de contenido. Los resultados de la investigación indican que el voluntariado ocupa un papel central en comparación con el ocio y la religión. Por otro lado, la configuración de significados del trabajo varia de una perspectiva más instrumental, relacionado con las ganancias en formar parte del voluntariado, la participación más altruista. Otros trabajos de investigación son necesarios para poder comprender mejor estas acciones que están surgiendo en las empresas.

Encontros de profissionais da área de reabilitação e idosos com demências– Repercussões e descobertas no trabalho voluntário em um Centro-Dia / Gatherings of professionals in rehabilitation and elderly with dementia - Impact and discoveries involunteer work at a Day Centre

Participaram deste estudo 15 idosos, sendo 5 homens e 10 mulheres, em média com 85 anos de idade, e todos com diagnóstico de demência. O procedimento metodológico consistiu na inserção do pesquisador no interior do grupo, observado por 9 semanas, com instrumento de pesquisa identificado como Diário de Campo. Em termos de resultados, foi possível constatar que a área da Gerontologia Social fortalece a instituição CDI-AFAI, ao proporcionar reflexão ampla e transversal sobre as repercussões e descobertas de seu trabalho. Esta experiência foi relevante por propiciar um espaço de diálogo e debate sobre os desafios postos pela longevidade dos idosos fragilizados, diante da concepção biopsicossocial do envelhecimento.

The study included 15 individuals, 5 males and 10 females, with an average age of 85 and all with a diagnosis of dementia. The methodological approach consisted of the insertion of the researcher within the group, observed for 9 weeks, with survey instrument identified as Field Journal. In terms of results, it was found that the area of Social Gerontology strengthens the CDI-AFAI by providing broad and transverse reflection on the findings and implications of your work. This study was relevant to show a space for dialogue and debate on the challenges posed by the longevity of the elderly frail, before the biopsychosocial concept of aging.

Os hospices e os programas de voluntariado para o câncer / Hospices and volunteer cancer programs

Entrevista com o cirurgião Marcos Fernando de Oliveira Moraes,presidente da Fundação do Câncer no Rio de Janeiro, entidade privadaque apóia pesquisas e ações de controle da doença e funciona emparceria com o Instituto Nacional do Câncer, do qual foi diretor-geral.Narra suas atividades de médico e gestor, aborda a importância daprevenção e do diagnóstico precoce e apresenta dados sobre a mudançade hábitos, como o de fumar em público. Enfatiza a recenteorganização do primeiro hospice na cidade, “um lugar para onde aspessoas vão para aproveitar da melhor maneira possível o resto de vidaque têm”. Atenta para a importância dos programas de voluntariado,fundamentais para o tratamento mais humanizado da doença.

Interview with the surgeon Marcos Fernando de Oliveira Moraes, chairman ofRio de Janeiro’s Cancer Foundation, a private organization that provides supportfor cancer research and control initiatives, in partnership with the NationalCancer Institute (Instituto Nacional do Câncer, or Inca), of which Moraes wasdirector general. Dr. Moraes narrates his activities as a physician andadministrator, addresses the importance of prevention and early diagnosis, andpresents data on changing habits, like smoking in public. He highlights therecent creation of the city’s first hospice, “a place where people go to spend theremainder of their lives as well as they can.” He stresses the importance ofvolunteer programs, which are essential to providing more humanizedtreatment.